Reklamacje
Jeśli chcesz złożyć reklamację, postępuj według poniższych kroków:
1. Wypełnij formularz reklamacyjny
Pobierz i wypełnij formularz zwrotu/reklamacji, a następnie dołącz go do przesyłki.
W formularzu podaj:
-
imię i nazwisko,
-
adres e-mail lub adres korespondencyjny,
-
numer telefonu,
-
numer produktu oraz przyczynę reklamacji,
-
datę zakupu i datę wystąpienia wady.
2. Odeślij produkt
Wyślij produkt wraz ze wszystkimi akcesoriami oraz kopią dowodu zakupu (paragon lub faktura).
3. Adres wysyłki
Reklamowany produkt prześlij na adres:
Marcin Prus Artprus
ul. Przemysława II 3/5
47-232 Kędzierzyn-Koźle
Zwroty towarów (odstąpienie od umowy)
Zgodnie z obowiązującymi przepisami masz 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny.
Aby odstąpić od umowy:
-
Wypełnij oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
-
Dołącz do paczki zwracany produkt/produkty, wszystkie otrzymane akcesoria oraz paragon lub fakturę.
-
Wyślij przesyłkę na adres:
Marcin Prus Artprus
ul. Przemysława II 3/5
47-232 Kędzierzyn-Koźle
Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić Ci najlepsze doświadczenie zakupowe.
